Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет принципы и условия, при которых Администрация сайта https://avantispb.ru (далее — «Оператор») осуществляет сбор, хранение, систематизацию и использование информации, предоставляемой пользователями при посещении ресурса, посвященного монтажу вытяжных систем JET AIR в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.

Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных», а также с учетом норм действующего законодательства Российской Федерации в области защиты информации и прав потребителей.

1. Основные понятия и цели сбора информации

Под персональными данными в рамках настоящего документа понимается любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу (пользователю), которая была передана Оператору добровольно или получена в процессе взаимодействия с сайтом.

Оператор собирает данные исключительно для достижения следующих конкретных целей:

Установление обратной связи с пользователем для консультирования по вопросам подбора и установки вытяжек JET AIR.
Оформление заявок на выезд специалиста для замера помещения и расчета стоимости монтажных работ.
Информирование клиента о статусе выполнения заказа, сроках поставки оборудования и датах проведения работ.
Улучшение качества работы сайта, анализ пользовательского опыта для оптимизации интерфейса и контента.
Направление маркетинговых уведомлений, новостей и специальных предложений (только при наличии явного согласия пользователя).

2. Состав собираемых данных

В зависимости от действий пользователя на сайте https://avantispb.ru, Оператор может обрабатывать следующие категории сведений:

Контактные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты. Эти сведения запрашиваются через формы обратной связи или при заказе обратного звонка.
Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе, источнике перехода на сайт, а также данные о взаимодействии с элементами страниц (с помощью систем веб-аналитики).
Специфическая информация: адрес объекта для проведения монтажных работ, характеристики помещения, требования к мощности вытяжной системы.

3. Правовые основания и порядок обработки

Обработка данных осуществляется на основании законных интересов Оператора и согласия пользователя, которое предоставляется путем нажатия кнопки «Отправить», «Заказать звонок» или отмечения соответствующего чек-бокса перед отправкой формы.

Оператор обязуется соблюдать следующие принципы обработки:

Законность: обработка осуществляется строго в рамках правового поля РФ.
Целевой характер: данные не используются для целей, не указанных в настоящей Политике.
Минимизация: собирается только тот объем информации, который действительно необходим для оказания услуги по монтажу оборудования.
Точность: Оператор принимает меры для обеспечения актуальности и достоверности данных.

4. Хранение и защита информации

Владелец сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, случайного уничтожения или модификации.

В частности, применяются следующие меры безопасности:

Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS для шифрования информации между браузером пользователя и сервером.
Ограничение доступа к базе данных заявок только для сотрудников, непосредственно ответственных за коммуникацию с клиентами и выполнение монтажных работ.
Регулярное обновление программного обеспечения сервера и систем защиты от внешних угроз.
Хранение данных на серверах, территориально расположенных на территории Российской Федерации, что соответствует требованиям 152-ФЗ.

5. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта гарантирует, что персональные данные пользователей не передаются третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Требование государственных органов в рамках действующего законодательства РФ (судебные запросы, требования правоохранительных органов).
Передача данных логистическим компаниям или поставщикам оборудования JET AIR исключительно в целях доставки товара на адрес заказчика.
Использование сторонних сервисов аналитики (например, Яндекс.Метрика), которые обрабатывают данные в обезличенном виде для статистики.

6. Права пользователя

Каждый посетитель сайта https://avantispb.ru обладает правом:

Запросить информацию о том, какие именно его данные хранятся у Оператора и каким образом они используются.
Потребовать уточнения, исправления или обновления своих персональных данных в случае их неточности.
Отозвать свое согласие на обработку данных, потребовав их полного удаления из базы данных Оператора.
Обжаловать действия или бездействие Оператора в установленном законом порядке.

Для реализации вышеуказанных прав пользователю необходимо направить запрос на электронную почту, указанную в разделе «Контакты» сайта.

7. Использование файлов cookie

Для обеспечения корректной работы сайта и анализа его эффективности используются файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере пользователя.

Cookie используются для:

Запоминания настроек пользователя.
Анализа трафика и поведения посетителей на страницах.
Обеспечения безопасности сессий.

Пользователь может в любой момент отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых разделов сайта.

8. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия Политики всегда находится в открытом доступе по данной ссылке.

Рекомендуется периодически проверять данный раздел, чтобы оставаться в курсе того, как обрабатываются ваши данные при взаимодействии с ресурсом по монтажу вытяжек JET AIR.

9. Заключительные положения

Используя сайт https://avantispb.ru, пользователь подтверждает, что он ознакомлен с условиями данной Политики конфиденциальности, согласен с ними и дает свое добровольное согласие на обработку своих персональных данных в целях получения услуг по монтажу вытяжных систем.